ماجي واتش إم إكس 3

1. نظرة عامة على المنتج

1.1تعريف الجهاز

ساعة ماجي MX3 هي ساعة ذكية من جيل 4G مصممة خصيصا للأطفال. يدمج الوضع في الوقت الحقيقي، والمكالمات ذات الاتجاهين، والرسائل الفورية، ووظائف مراقبة السلامة. عند استخدامه مع MagiMagiApp، يمكن للآباء مراقبة موقع أطفالهم عن بعد والتواصل بسرعة في حالات الطوارئ.

1.2الوظائف الأساسية

التتبع والسلامة

• التموضع متعدد الأوضاع: يجمع بين GPS وWi-Fi وLBS (برج الاتصالات) لتتبع عالي الدقة.
  
• تاريخ الموقع: راجع المسارات وأنماط الحركة السابقة.
  
• تحديد الموقع الجغرافي: تلقى تنبيهات فورية عند دخول أو مغادرة طفلك المناطق المخصصة ل "الأمان".
  

الاتصال

• مكالمات الصوت 4G: مكالمة ثنائية الاتجاه واضحة عبر شبكات الهاتف المحمول عالية السرعة.
  
• دردشة فيديو: مكالمات فيديو وجها لوجه لمزيد من راحة البال.
  
• القائمة البيضاء للأمان: يحظر تلقائيا المكالمات من أرقام مجهولة أو مسوقين عبر الهاتف.
  

ميزات الطوارئ

• تنبيه SOS: اضغط واضغط مع الاستمرار على الزر الفعلي لمدة 3-5 ثوان للاتصال تلقائيا بجهة الاتصال الرئيسية ورفع الموقع الحالي.
  
• المراقبة عن بعد: (تعتمد توفر الميزات على الدعم الإقليمي المحلي).
  

المواصفات الفنية الرئيسية

1.3 الميزات التقنية لبطاقة SIM الخاصة ب EIOTCLUB

يستخدم هذا المنتج شريحة SIM مخصصة لنظام EIOTCLUB لإنترنت الأشياء مصممة خصيصا للأجهزة القابلة للارتداء:

1.4 مظهر الساعة ووصف الزر

شاهد تفاعل الوجه

• دليل تفاعل الوجه في الساعة لضمان التشغيل السلس لساعة ماجي MX3، يرجى اتباع تعليمات الإيماءات أدناه:
  
• إشعارات الرسائل: اسحب للأعلى على وجه الساعة الرئيسية لعرض الرسائل غير المقروءة وإشعارات النظام
  
• إعدادات سريعة: السحب للأسفل على وجه الساعة الرئيسية لعرض نسبة البطارية، ضبط مستوى الصوت، أو الوصول إلى اختصارات
  
• تغيير وجه الساعة: اضغط واضغط مع الاستمرار على وجه الساعة لمدة 2-3 ثوان للدخول في وضع اختيار وجه الساعة
  
• القائمة الرئيسية: اسحب يمينا أو يسارا على وجه الساعة للتنقل بين وحدات التطبيق
  
• الإيماءة للعودة: بعد إدخال وظيفة، مرر السحب للداخل من الحافة اليسرى للشاشة للعودة إلى القائمة السابقة.
  

2. الشبكة والتفعيل

تدعم Magi Watch كل من شبكة 4G LTE المحمولة واتصالات الواي فاي.
لتحقيق أفضل تموضع وأداء اتصال، قم بتكوين شبكة 4G كما يلي.

2.1 تفعيل بطاقة SIM في EIOTCLUB

مثبتة مسبقا: بطاقة SIM الخاصة بك موجودة بالفعل داخل الساعة وعادة ما تكون مفعلة مسبقا.
التسجيل التلقائي: ببساطة شغل الساعة لأول مرة. الجهاز سيسجل تلقائيا مع الشبكة. لا حاجة لرموز تفعيل معقدة.

2.2 تكوين APN اليدوي

تظهر الساعة أشرطة إشارة "4G"، لكن التطبيق يقول "الجهاز غير متصل".
هذا عادة يعني أن اسم نقطة الوصول (APN) يجب ضبطه يدويا

المسار: WatchSettings→APN. 

جدول تكوين APN (المبني على بادئة ICCID):

احفظ وفعل APN الجديد، وأعد تشغيل الساعة.

2.3 تمكين التجوال بالبيانات (مطلوب)

وهذا أمر حاسم لشريحة EIOTCLUB للتبديل بين شبكات مثل AT&T وT-Mobile.

كيف: اذهب إلى الإعدادات - > شبكة الجوال. تأكد من تفعيل تجوال البيانات.

ملاحظة: قد ترى أيقونة "[OK]" أو "R". هذا أمر طبيعي. لن يتم فرض رسوم إضافية منك؛ فهو ببساطة يسمح للبطاقة بإيجاد أفضل إشارة.

2.4 التحقق من الاتصال بالشبكة

شريط الحالة يعرض 4G/LTE
• تزامن الوقت تلقائيا مع المنطقة الزمنية المحلية
• اختبار أوامر التطبيق: استخدم "العثور على الساعة" أو "تحديد الموقع يدويا" وتلقى تغذية راجعة الموقع
خلال 10 ثوان

3. تجليد التطبيقات والميزات

3.1 تحميل تطبيق ماجي ماجي والتسجيل

حمل من متجر التطبيقات (iOS) أو Google Play (أندرويد). سجل باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف.

3.2 اقتران الأجهزة

1. على الساعة، اسحب للعثور على رمز الاستجابة السريعة/رمز الربط.
   
2. في التطبيق، اضغط على أيقونة "+" وامسح شاشة الساعة.
   
3. مهم: أول حساب يمسح الساعة يصبح "المسؤول (الحساب الرئيسي)". فقط هذا الحساب يمكنه إدارة المناطق الآمنة، إضافة أفراد العائلة، أو تغيير إعدادات الأمان.

3.3 استخدام الوظائف الأساسية

ج. تتبع الموقع والمسارات اضغط على "تحديد موقع" في التطبيق لاسترجاع موقع الساعة الحالي.

ب. قائمة الاتصال: فقط جهات الاتصال المعتمدة في التطبيق يمكنهم التواصل مع الساعة.

ج. المناطق الآمنة (سياج جغرافي) ضع منطقة نصف قطرها 100 متر إلى 1000 متر حول المنزل أو المدرسة. يتم إرسال تنبيهات عند الدخول أو الخروج.

د. استغاثة الطوارئ اضغط وامد زر SOS لمدة 3-5 ثوان للاتصال بجهة الاتصال الرئيسية وإرسال الموقع.

ه. مكالمات صوتية وفيديو • مكالمات ثنائية الاتجاه مع جهات اتصال معتمدة • مكالمات الفيديو محدودة بثلاث دقائق لكل جلسة لمنع ارتفاع درجة الحرارة

و. المراسلة تدعم الرسائل الصوتية والنصية. مشاركة الصور تستهلك المزيد من البيانات.

4. الفوترة وإدارة البيانات

4.1 البحث عن البيانات والتوازن

الطريقة 1 (موصى بها): تطبيق MagiMagi → شريحة SIM/بطاقة بيانات → صفحة EIOTCLUB → إدخال ICCID
الطريقة 2: موقع EIOTCLUB -- https://www.eiotclub.com/pages/refill
الطريقة 3: تطبيق EIOTCLUB -- ربط ICCID للإدارة طويلة الأمد

الشروط الرئيسية: • البيانات المتبقية: رصيد البيانات المتاح
• تاريخ الانتهاء: تاريخ انتهاء الخطة (انتهاء صلاحية البيانات غير المستخدمة)

4.2 تجديد الخطة والتعبئة

اختر الخطط بناء على الاستخدام • الاستخدام الخفيف: خطة شهرية صغيرة
• الاستخدام المكثف (مكالمات فيديو): 5GB+ أو خطة سنوية موصى بها
• عادة ما يتم التفعيل خلال 1-5 دقائق

4.3 التجديد التلقائي (موصى به بشدة)

تفعيل التجديد التلقائي لتجنب انقطاع الخدمة. يضمن استمرار SOS والتتبع في الوقت الحقيقي.

5.Troubleshooting

5.1 المؤشرات الأساسية

6. الأسئلة الشائعة وقائمة التحقق

1. SIM والاتصال

س1: ما نوع شريحة SIM المتوافقة مع Magi Watch؟

تأتي Magi Watch مع شريحة SIM EIOTCLUB IoT مركبة مسبقا. يرجى عدم إدخال أي شريحة SIM أخرى. تم تصميم هذه الساعة للعمل حصريا مع شرائح SIM الخاصة ب EIOTCLUB. قد يؤدي استخدام شريحة SIM من طرف ثالث إلى أداء شبكة غير مستقر أو فشل في التفعيل.

س2. هل يمكن لساعة ماجي أن تعمل بدون شريحة SIM؟ لا. ماجي واتش تحتاج إلى شريحة SIM مع وصول إلى بيانات الجوال لتعمل بشكل صحيح. تعتمد الميزات الأساسية---بما في ذلك تتبع الموقع عبر GPS، ومزامنة الوقت، والرسائل، والمكالمات الصوتية والفيديو، والتواصل عبر التطبيقات---كلها على اتصال بيانات نشط.

س3. كم من بيانات الهاتف المحمول التي تستخدمها Magi Watch عادة شهريا؟ تحت الاستخدام العادي، تستهلك Magi Watch حوالي 500-800 ميجابايت من بيانات الهاتف المحمول شهريا، والتي تشمل:
تحديثات الموقع
الرسائل
مكالمات صوتية ومرئية
تتبع الخطوات
إنذارات ذكية
أوامر التطبيقات (مثل وضع الفئة، إعادة التشغيل، أو إيقاف الطاقة)

ملاحظة مهمة: مكالمات الفيديو تستهلك بيانات أكثر بكثير---حوالي 14 ميجابايت لكل دقيقتين من مكالمة الفيديو.
نوصي باختيار خطة بيانات بناء على عادات الاستخدام الفعلية لطفلك، خاصة إذا كان الاتصال عبر الفيديو يستخدم بشكل متكرر.

2. الموقع والتتبع

س4. لماذا لا يمكن العثور على ماجي ووتش؟

تحدد Magi Watch موقعها باستخدام مزيج من GPS / A-GPS / الواي فاي / LBS، وترسل بيانات الموقع إلى السحابة عبر شبكة بيانات الهاتف المحمول.

إذا لم يتم تحديد موقع الساعة، فالأسباب المحتملة تشمل: انخفاض مستوى البطارية. الساعة في منطقة ذات إشارة خلوية ضعيفة أو معدومة. خدمة بيانات الجوال غير مفعلة بشكل صحيح.

يمكنك التحقق من قوة الإشارة الحالية بالنظر إلى أشرطة الإشارة على شاشة الساعة.

س5. ماذا علي أن أفعل إذا توقفت الساعة فجأة عن تحديث موقعها؟

يرجى اتباع هذه الخطوات بالترتيب:

1. استخدم تطبيق MagiMagi لإرسال رمز تعبيري إلى الساعة للتأكد من تفعيل اتصال البيانات.
2. اضغط زر SOS في الساعة لإجبار رفع الموقع فورا. إذا كانت الإشارة ضعيفة، قد يستغرق الرفع من 1 إلى 3 دقائق. بمجرد استلام تنبيه SOS، قم بتحديث الموقع يدويا في التطبيق.
3. أعد تشغيل الساعة.
4. إذا استمرت المشكلة، قم بإلغاء ترابط الساعة (إعادة ضبط المصنع) ثم أعد ربطها بالتطبيق.
5. إذا لم تحل أي من الخطوات السابقة المشكلة، يرجى التواصل مع دعم عملاء EIOTCLUB لمزيد من المساعدة.

3. البطارية والشحن

س6. كيف يمكنني شحن ساعة ماجي؟

يرجى استخدام كابل الشحن المغناطيسي المرفق في الصندوق وتوصيله بمحول طاقة قياسي 5V/1A. لا تستخدم الشواحن السريعة أو المحولات عالية الإخراج، فقد تسبب مشاكل في الشحن أو تفعل آلية الحماية المدمجة في الساعة.

س7. كم يستغرق شحن الساعة بالكامل؟

الشحن من 0٪ إلى 100٪ يستغرق حوالي ساعة ونصف إلى ساعتين.

س8. كم تدوم البطارية بعد الشحن الكامل؟

وضع الاستعداد (مفعل، استخدام بسيط): حتى 48 ساعة تحديثات الموقع كل ساعة: حوالي 30 ساعة

قد يختلف عمر البطارية حسب : تردد تحديث الموقع استخدام مكالمات الصوت والفيديو قوة الإشارة الخلوية

للحصول على أفضل أداء، نوصي بشحن الساعة كل ليلة.

س9. لماذا تستنزف البطارية بسرعة؟

تشمل الأسباب المحتملة:
تحديث الموقع اليدوي المتكرر، مكالمات الفيديو أو الرسائل الصوتية، سطوع الشاشة أو مستوى الصوت مرتفع جدا

حاول تقليل سطوع الشاشة، وتقليل وقت الاستخدام، وإغلاق الوظائف الخلفية غير الضرورية.
إذا استمرت المشكلة، فقد تكون البطارية قديمة وقد تحتاج إلى استبدال.

س10. لماذا لا تدفع الساعة رسوما؟

يرجى التحقق من ما يلي:
تأكد من أن كابل الشحن ومحول الطاقة يعملان بشكل صحيح
نظف نقاط الاتصال المغناطيسية للشحن (قد يؤثر العرق أو الغبار على التلامس)
جرب كابل شحن أو محول مختلف (5V/1A فقط)
إذا لم تشحن الساعة بعد، يرجى التواصل مع دعم عملاء EIOTCLUB للمساعدة.

4. استكشاف الأخطاء

س11. ماذا أفعل إذا لم تشحن الساعة على الإطلاق؟

يرجى تجربة التالي: بعد توصيل الشاحن، تحقق مما إذا كانت أيقونة الشحن تظهر على الشاشة
نظف نقاط الاتصال بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة أو ممحاة مطاطية
جرب كابل شحن أو محول طاقة مختلف
تجنب استخدام الشواحن ذات التيار الخارجي الأعلى من 1 أمبير

نصيحة: للمساعدة في حماية صحة البطارية، تجنب استنزاف البطارية بالكامل بشكل منتظم. يرجى إعادة شحن الساعة بمجرد استلامك إشعار انخفاض البطارية.

س12. ماذا أفعل إذا بقيت الشاشة سوداء؟

تحقق من مستوى البطارية وجرب شحن الساعة أعد تشغيل الساعة جرب استخدام كابل شحن مختلف إذا استجابت الشاشة حتى الآن، فقد تحتاج وحدة العرض إلى صيانة أو إصلاح احترافي.

س13. لماذا لا يستجيب الزر بشكل صحيح؟

تشمل الأسباب المحتملة: تعارضات مؤقتة في النظام بعد تحديث برمجي تراكم غبار أو حطام حول الزر

نظف بحذر حول منطقة الأزرار. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع دعم العملاء لمزيد من المساعدة.

س14. ماذا يجب أن أفعل إذا لم يكن بالإمكان مسح رمز QR أثناء الإعداد؟

تأكد من تفعيل شريحة SIM وتوفر بيانات الهاتف المحمول. مسح رمز الاستجابة السريعة في بيئة مضاءة جيدا. عدل المسافة بين هاتفك وشاشة الساعة

س15. ماذا أفعل إذا فقدت الساعة؟

لحماية البيانات الشخصية: افتح تطبيق MagiMagi واذهب إلى رمز الجهاز اضغط على فك الربط لمسح جميع البيانات عن بعد على الساعة اتصل ب EIOTCLUB لتعطيل شريحة SIM وطلب استبدالها. بعد إلغاء الربط، ستعاد الساعة إلى إعدادات المصنع ويمكن لمستخدم جديد إقرانها مرة أخرى.

س16. لماذا لا يوجد صوت صادر من السماعة؟

تحقق من مستوى الصوت وإعدادات عدم الإزعاج. نظف فتحة السماعة. أعد تشغيل الساعة أو حدث البرنامج. إذا استمرت المشكلة، قد تكون هناك حاجة لخدمة احترافية.

5. إعدادات التطبيق والحساب

س17. ما هي أنظمة التشغيل التي يدعمها تطبيق MagiMagi؟

iOS 12.0 أو أحدث، أندرويد 7.0 أو أحدث

س18. لم أستلم رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني. ماذا علي أن أفعل؟

بعد الضغط على "الحصول على الكود"، يرجى الانتظار حتى دقيقة واحدة. تحقق من مجلد البريد المزعج أو العروض الترويجية. للحصول على أكثر عملية توصيل موثوقة، ننصح باستخدام عنوان Gmail

س19. كيف أغير كلمة المرور؟

في تطبيق MagiMagi، اذهب إلى حسابي → كلمة المرور، ثم اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

س20. كيف أضيف أفراد العائلة؟

يمكن للمسؤول إضافة جهات اتصال موثوقة بالذهاب إلى العائلة → "+" في التطبيق.
لا يوجد حد لعدد أفراد العائلة الذين يمكن إضافتهم.

س21. لماذا يختلف مستوى البطارية أو عدد الخطوات المعروض في التطبيق عما يظهر على الساعة؟

يتم مزامنة بيانات مستوى البطارية وعدد الخطوات مع تحديثات الموقع.
إذا كانت الساعة مضبوطة على وضع توفير الطاقة (مثل تحديث الموقع كل 60 دقيقة)، فسيتم تحديث البيانات في نفس الفترة.
للتحديث الفوري، اضغط على "تحديث الموقع يدويا" في التطبيق.

6. أسئلة أخرى

س22. هل يمكن استخدام ساعة الماجسي في دول أو مناطق أخرى؟

يتوفر Magi Watch بنسختين إقليميتين:
نسخة الاتحاد الأوروبي: يدعم الاستخدام في عدة دول أوروبية
الولايات المتحدةS. النسخة: تدعم الاستخدام على مستوى البلاد داخل الولايات المتحدة

يرجى تأكيد الطراز الصحيح قبل الشراء، أو التواصل مع دعم عملاء EIOTCLUB للحصول على المساعدة.

س23. هل ستتلقى Magi Watch تحديثات للبرمجيات؟

نعم. عندما يتوفر تحديث برمجي ويكون مستوى البطارية فوق 30٪، ستخبرك الساعة تلقائيا.
يمكنك أيضا التحقق يدويا من التحديثات من خلال الذهاب إلى إعدادات → تحديث البرنامج.

س24. كيف أنظف الساعة؟

أطفئ الساعة وافصل كابل الشحن
امسح الحزام والشاشة بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلا تجنب استخدام المواد الكاشطة أو المنظيفات الكيميائية القاسية

س25. هل ساعة ماجي مقاومة للماء؟

ساعة ماجي مصنفة IP68 لمقاومة الماء والغبار.
ومع ذلك، كجهاز اتصال إلكتروني، يرجى تجنب التعرض لما يلي:
ماء مالح
ماء صابون أو ماء متحلل كهربائيا
مذيبات أو عطور أو منتجات العناية بالبشرة
البيئات ذات درجات الحرارة العالية أو الرطوبة العالية