Politique d'expédition
Expédition standard
Si vous expédiez aux États-Unis ou en Europe, les colis arrivent généralement à votre destination dans les 2 à 5 jours ouvrables, expédiés depuis nos entrepôts aux États-Unis ou dans l'UE. (Stock en entrepôt)
Adresse de l'entrepôt américain : 8400 Industrial Pkwy Suite C, Plain City, OH, 43064, États-Unis
Adresse de l'entrepôt en Allemagne : Am Mantel 4 · 76646 Bruchsal, Deutschland
En cas d'envoi ailleurs (en dehors des États-Unis et de l'Europe), nous facturerons des frais d'expédition en fonction de la taille, du poids de la commande et de votre emplacement. Le colis arrive généralement à destination dans les 7 à 15 jours ouvrables, mais cela prend parfois plus de temps. Après confirmation de votre paiement, le traitement et l'expédition de votre commande peuvent prendre jusqu'à 48 heures. Cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés. Les achats effectués après 13 h, heure du Pacifique, seront expédiés le jour ouvrable suivant. Si vous commandez après 13 h, heure du Pacifique, le vendredi, votre commande peut être expédiée le lundi suivant (les jours fériés ne sont pas inclus).
Frais d'expédition
En cas d'envoi ailleurs (en dehors des États-Unis et de l'Europe), l'expédition accélérée prend généralement 5 à 10 jours de moins que l'expédition standard. Les frais d'expédition dépendent de la taille de la commande, du poids et de votre emplacement.
Après confirmation de votre paiement, le traitement et l'expédition de votre commande peuvent prendre jusqu'à 48 heures. Cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés. Les achats effectués après 13 h, heure du Pacifique, seront expédiés le jour ouvrable suivant. Si vous commandez après 13h00, heure du Pacifique, le vendredi, votre commande peut être expédiée le lundi suivant (les jours fériés ne sont pas inclus)
Suivez vos colis
Après avoir imprimé l'étiquette d'expédition, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi. Ces informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour être fournies.
Problèmes liés aux informations de suivi
Votre satisfaction et vos conseils sont notre motivation ! Si vous avez des questions sur les informations de suivi, n'hésitez pas à nous contacter avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi que vous avez. Notre e-mail: info@eiotclub.com
Le colis perdu
Eiotclub sera responsable de tout article endommagé ou perdu pendant le transport.
Si tout le reste échoue, veuillez contacter notre équipe d'assistance directement à info@eiotclub.com pour obtenir de l'aide
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