إذا لم تتمكن كاميرا Reolink 4G الخاصة بك من الاتصال بالشبكة بعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بـ EIOTCLUB، فقد لا تكون قد اختارت تلقائيًا اسم نقطة الوصول (APN) الصحيح.
قبل تغيير أي إعدادات، تأكد من تم تفعيل باقة شريحة SIM الخاصة بك وتتوفر بها بياناتثم تحقق مما إذا كانت الكاميرا الخاصة بك تحتاج إلى تكوين APN بناءً على المكان الذي اشتريتها منه.
هل تحتاج الكاميرا الخاصة بك إلى تهيئة APN؟
باقات الكاميرا وشريحة SIM التي تم شراؤها منا
إذا قمت بالشراء كاميرا ريولينك مرفقة مع باقة شريحة SIM الخاصة بناعادةً ما يكون إعداد نقطة الوصول (APN) مُسبقًا، ولا تحتاج عادةً إلى إعادة ضبطه. إذا لم تتمكن الكاميرا من الاتصال، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني أولًا.
كاميرات تم شراؤها من مكان آخر
إذا اشتريت كاميرا Reolink الخاصة بك من بائع آخر وتستخدمها مع بطاقة SIM تم شراؤها بشكل منفصل منا، فاتبع التعليمات أدناه إذا لم تتمكن الكاميرا من الاتصال.
إذا كانت الكاميرا تتصل بشكل طبيعي بالفعل، فلا حاجة لإجراء أي تغييرات.
يشرح هذا الدليل كيفية استيراد إعدادات نقطة الوصول (APN) عبر بطاقة microSD. قد تختلف المتطلبات باختلاف طراز الكاميرا. يُرجى التأكد من أن التعليمات تنطبق على كاميرتك قبل المتابعة.
2. ابحث عن إعدادات APN الخاصة بك
حدد موقع رقم بطاقة SIM (ICCID) مطبوع على حامل بطاقة SIM الخاصة بك. تحقق من ذلك. الأرقام الستة الأولىثم استخدم الجدول أدناه للعثور على APN لبطاقتك والبلد أو المنطقة التي ستستخدمها فيها.
| الأرقام الستة الأولى من اللجنة الدولية لمكافحة التقاضي بشأن الإساءة | المنطقة / ملاحظات | APN |
|---|---|---|
| 893204 | أوروبا / عالميًا | bicsapn |
| الأمريكتين | america.bics | |
| آسيا / أوقيانوسيا | asia.bics | |
| 891030 | آسيا | متحرك |
| أمريكا الشمالية | ألتان واي فاي | |
| 898523 | / | بيانات wbdata |
| 898520 | / | متحرك |
| 898522 | / | mobile.three.com.hk |
| 898830 | / | sl2sfr data641003 |
يرجى الملاحظة:
- قد يكون لنفس بادئة ICCID أسماء نقاط وصول مختلفة (APNs) باختلاف المناطق. تحقق من كل من البادئة والبلد أو المنطقة المستخدمة.
- إذا لم يكن بادئة ICCID الخاصة بك مدرجة، فاتصل بالدعم. لا تستخدم نقطة وصول مخصصة لبادئة مختلفة.
3. تجهيز الأدوات وملف التكوين
ما تحتاج إليه
- كاميرا Reolink 4G الخاصة بك وبطاقة SIM الخاصة بنا.
- بطاقة microSD متوافقة مع كاميرتك.
- قارئ بطاقات يمكنه قراءة وكتابة البيانات على بطاقة microSD.
- جهاز كمبيوتر.
يُستخدم قارئ البطاقات لنسخ ملف تكوين APN إلى بطاقة microSD. توفر بطاقة SIM اتصال شبكة الهاتف المحمول، بينما تقوم بطاقة microSD بنقل ملف التكوين إلى الكاميرا.
قم بإعداد ملف تكوين APN
اسم نقطة الوصول (APN) هو مجرد إعداد واحد ضمن ملف التكوين. لا تقم ببساطة بكتابة اسم APN في ملف نصي عشوائي واستيراده. يجب أن يستخدم الملف اسم الملف والامتداد وتنسيق المحتوى المطلوب من قبل Reolink لطراز الكاميرا الخاص بك.
أولاً، مراجعة كيفية استيراد معلومات APN إلى كاميرات Reolink 4Gقم بإعداد الملف وفقًا للتعليمات الخاصة بطرازك، وأدخل رقم نقطة الوصول (APN) الذي وجدته في الجدول أعلاه.
يرجى اتباع هذه المتطلبات:
- أدخل اسم نقطة الوصول (APN) كما هو موضح تمامًا، بدون مسافات إضافية.
- أكمل أي حقول أخرى وفقًا للتعليمات المطبقة. لا تخمن القيم.
- احتفظ باسم الملف والامتداد المطلوبين. تجنب الامتدادات المكررة مثل .txt.txt.
- قد لا يكون اسم نقطة الوصول (APN) الموجود في ملف المثال الرسمي مناسبًا لبطاقة SIM الخاصة بنا. تحقق منه قبل الاستخدام.
إذا كنت غير متأكد من كيفية إعداد الملف، فقدم الدعم اللازم. طراز الكاميرا الكامل، ورمز ICCID، والبلد أو المنطقة المستخدمة قبل المتابعة.
4. استيراد نقطة الوصول باستخدام بطاقة microSD
الخطوة الأولى: شاهد البرنامج التعليمي
ننصح بمشاهدة فيديو إعداد نقطة الوصول (APN) الخاص بنا من Reolink اقرأ التعليمات كاملةً قبل البدء. توضح هذه التعليمات كيفية إعداد ملف التكوين واستيراده.
إذا كان طراز الكاميرا أو واجهتها أو تعليمات الجهاز تختلف عن تلك الموضحة في الفيديو، فتأكد من أن البرنامج التعليمي ينطبق على الكاميرا الخاصة بك.
الخطوة الثانية: نسخ ملف التكوين
قم بتوصيل بطاقة microSD بجهاز الكمبيوتر باستخدام قارئ البطاقات. اتبع التعليمات الخاصة بطرازك، وانسخ ملف التكوين إلى المجلد الرئيسي لبطاقة microSD.
المجلد الرئيسي هو الموقع الذي تراه مباشرةً بعد فتح البطاقة على جهاز الكمبيوتر. لا تضع الملف داخل مجلد آخر.
بمجرد نسخ الملف، قم بإخراج بطاقة microSD بأمان.
الخطوة 3: أدخل البطاقات واستورد الإعدادات
باتباع التعليمات الخاصة بطراز الكاميرا الخاص بك، قم بإيقاف تشغيل الكاميرا، وأدخل بطاقة SIM وبطاقة microSD المجهزة، ثم قم بتشغيل الكاميرا لاستيراد الإعدادات.
اتبع تسلسل البرنامج التعليمي وتعليمات الكاميرا. إذا تطلبت التعليمات إعادة التشغيل أو أي خطوات إضافية، فأكملها كما هو موضح.
الخطوة الرابعة: التحقق من الاتصال
بعد إتمام عملية الاستيراد وأي خطوات متابعة مطلوبة، تحقق مما إذا كانت الكاميرا تتصل بشبكة الهاتف المحمول ويمكن الوصول إليها بشكل طبيعي في تطبيق Reolink.
5. ماذا لو لم تتمكن الكاميرا من الاتصال؟
تحقق مما يلي:
- حالة باقة شريحة SIM: هل تم تفعيل الخطة، وهل تتوفر بياناتها؟
- إعدادات نقطة الوصول (APN): هل يتطابق اسم نقطة الوصول (APN) مع بادئة معرف مركز التحكم الدولي (ICCID) ومنطقة الاستخدام الخاصة بك؟
- ملف التكوين: هل اسم الملف، والامتداد، وتنسيق المحتوى، والموقع صحيحة بالنسبة لكاميرتك؟
- طراز الكاميرا: هل يدعم نموذجك طريقة استيراد APN هذه؟
- إشارة الشبكة: هل تتوفر إشارة شبكة الهاتف المحمول في مكان تركيب الكاميرا؟
إذا استمرت المشكلة، فأرسل المعلومات التالية عبر رسائل الدعم الخاصة:
- نموذج الكاميرا الكامل.
- رقم تعريف بطاقة SIM (ICCID).
- البلد أو المنطقة التي يتم فيها استخدام شريحة SIM.
- اسم نقطة الوصول (APN) الذي أدخلته.
- هل حاولت استيراد ملف التكوين؟
- لقطات شاشة للأخطاء في التطبيق أو التنبيه الصوتي للكاميرا.
ستساعدنا هذه المعلومات في تحديد المشكلة وتقديم التعليمات المناسبة.
6. الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات نقطة الوصول (APN) لحزمة الكاميرا التي اشتريتها منكم؟
عادةً، لا. إذا تعذر الاتصال بالكاميرا، فاتصل بالدعم الفني أولاً.
هل تستخدم جميع كاميرات Reolink 4G نفس طريقة الاستيراد؟
راجع التعليمات الرسمية الخاصة بطرازك. يشرح هذا الدليل كيفية استيراد إعدادات APN عبر بطاقة microSD. تأكد من أن طرازك يدعم هذه الطريقة قبل المتابعة.
لماذا يحتوي بادئة ICCID واحدة على عدة APNs؟
تختلف نقاط الوصول (APN) لبعض البادئات تبعًا لمنطقة الاستخدام أو إعدادات شريحة SIM. استخدم الجدول أعلاه، وتواصل مع الدعم الفني إذا لم تتمكن من تحديد نقطة الوصول المناسبة.
هل يمكنني ضبط إعدادات نقطة الوصول (APN) في التطبيق بدون قارئ بطاقات؟
يعتمد ذلك على الإعدادات التي يدعمها طراز الكاميرا. إذا كانت التعليمات تتطلب الاستيراد عبر بطاقة microSD، فستحتاج إلى بطاقة microSD متوافقة وقارئ بطاقات.
ماذا أفعل إذا استخدمت شريحة SIM هذه في هاتف؟
يُمكَِن بيانات التجوال قم بضبط إعدادات نقطة الوصول (APN) المطلوبة لبطاقة SIM الخاصة بك. لإعداد الكاميرا، اتبع هذا الدليل والتعليمات الخاصة بطرازك.
روابط مفيدة:
