شريحة إلكترونية مسبقة الدفع للسفر إلى كندا - سرعة عالية 4G/5G، نقطة اتصال، بدون رسوم تجوال، تدعم شركتي روجرز وبيل

يمكن للأجهزة المتوافقة مع شرائح eSIM تخزين عدة شرائح eSIM، ولكن يختلف العدد الدقيق حسب طراز الجهاز. فيما يلي قائمة بدعم eSIM للأجهزة الرئيسية:

1. أجهزة آيفون

• يمكنك تخزين 5 إلى 10 شرائح eSIM على جهاز iPhone، ويمكن تفعيل اثنتين منها في وقت واحد على الأجهزة ثنائية الشريحة ذات وضع الاستعداد المزدوج، مثل iPhone 13 والطرازات الأحدث.
• ملاحظة: لا تدعم أجهزة iPhone في بعض المناطق، مثل البر الرئيسي للصين، شريحة eSIM.

2. أجهزة أندرويد

• سامسونج، جوجل بيكسل، هواوي، وغيرها من الأجهزةتدعم معظمها تخزين 5 إلى 7 شرائح eSIM، ولكن عادةً لا يمكن تفعيل سوى شريحة eSIM واحدة في كل مرة.
• جوجل بكسل 7 والطرازات الأحدث: إذا كان ذلك مدعومًا من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك، يمكنك تفعيل شريحتين إلكترونيتين (eSIM) في وقت واحد.

3. أجهزة ثنائية الشريحة في وضع الاستعداد المزدوج (DSDA)

تتيح لك هذه الأجهزة تفعيل شريحتين إلكترونيتين (eSIM) في وقت واحد، أو شريحة نانو-SIM وشريحة إلكترونية (eSIM). تشمل الأجهزة المدعومة سلسلة iPhone 13 وGalaxy S24، جوجل بيكسل 7، والطرازات الأحدث.

4. أجهزة ثنائية الشريحة مع وضع الاستعداد المزدوج (DSDS)

تدعم هذه الأجهزة شريحة نانو-SIM واحدة وشريحة eSIM واحدة، ولكن لا يمكن تفعيل سوى شريحة eSIM واحدة في كل مرة. يشمل ذلك سلسلة iPhone 12 والطرازات الأقدم (مثل iPhone 11 وiPhone 12). XS(مثل iPhone XR، إلخ).

يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك مفعلة باتباع الخطوات أدناه، وذلك حسب نظام تشغيل جهازك.

لأجهزة iOS:

1. افتح إعدادات تطبيق على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك.
2. مرر لأسفل وانقر على خلوي أو بيانات الهاتف المحمول.
3. انظر أسفل شرائح SIM راجع القسم لمعرفة ما إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك مدرجة.

لأجهزة أندرويد:

1. افتح إعدادات تطبيق على جهازك الذي يعمل بنظام أندرويد.
2. قم بالتمرير لأسفل وحدد الشبكة والإنترنت أو الاتصالات، وذلك حسب جهازك.
3. انقر على شرائح SIM أو شريحة SIM مزدوجة وشريحة eSIM.
4. تحقق مما إذا كانت شريحة eSIM الخاصة بك مدرجة كـ متصل أو نشيط.

ستساعدك هذه الخطوات البسيطة على التأكد من تثبيت وتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك بشكل صحيح على جهازك.

قد يختلف وقت تثبيت شريحة eSIM حسب طراز هاتفك وظروف الشبكة. تدعم بعض الأجهزة شريحتين eSIM، بينما تدعم أجهزة أخرى شريحة eSIM واحدة فعلية.

استنادًا إلى اختباراتنا في ظل ظروف الشبكة العادية، يستغرق التثبيت عادةً حوالي 90 ثانيةومع ذلك، لمراعاة أي تباين أو مشاكل محتملة في الشبكة، فمن الآمن توقع نطاق من من دقيقة إلى خمس دقائق لضمان تثبيت وتفعيل شريحة eSIM بالكامل.

هل تخطط لاستخدام شريحة eSIM للبيانات أثناء رحلتك؟ هذا رائع! ستستمتع بالبقاء على اتصال دون القلق بشأن رسوم التجوال.

بما أن اتصال Wi-Fi (أو بيانات) مستقر مطلوب لإكمال عملية تثبيت eSIM، فإننا نوصي بتثبيت eSIM على جهازك. قبل يوم أو يومين من رحلتكيضمن ذلك تثبيته بشكل صحيح ويتجنب أي مشاكل محتملة في الاتصال. ومع ذلك، من المهم عدم تفعيل باقة بيانات eSIM الخاصة بك حتى تصل إلى وجهتك، أو قبل ذلك بقليل، لتجنب إهدار وقت خطة البيانات الثمينة.

يجب أن تكون في البلد أو المنطقة التي يسري فيها اشتراك بياناتك لتتمكن من الاتصال بالشبكة. (لذا، إذا كنت لا تزال في المنزل، فلا تحاول تفعيل باقة بيانات الإجازة لأنك لن تتمكن من الاتصال بتلك الشبكات بعد).

تفعيل باقة بيانات eSIM الخاصة بك لا يتطلب اتصالاً بشبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال. بعد التحقق من إعدادات جهازك، يمكنك توجيهه لاستخدام شريحة eSIM لبيانات الجوال. في الواقع، من الأفضل قم بإيقاف تشغيل الواي فاي لضمان عمل شريحة eSIM بشكل صحيح.

تذكر، بمجرد تفعيل باقة البيانات، يبدأ العد التنازلي لانتهاء صلاحية الباقة. لذا، انتظر حتى تصل إلى وجهتك وتكون مستعدًا لاستخدام شريحة eSIM قبل التفعيل.

نتمنى لكم رحلة رائعة! إذا احتجتم إلى أي مساعدة، فلا تترددوا في الاتصال بنا.

قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك

ال سياسة تفعيل الشريحة الإلكترونية (eSIM) سيُعلمك بموعد بدء فترة صلاحيته. هناك نوعان من سياسات تفعيل الشريحة الإلكترونية (eSIM):

1. يتم التفعيل عند الاتصال بشبكة مدعومة.
   يتم تفعيل معظم شرائح eSIM بمجرد تشغيل خط eSIM والاتصال بشبكة مدعومة في وجهتك. بعد الاتصال، تبدأ فترة صلاحية الشريحة، ويمكنك حينها البدء باستخدام بيانات eSIM.
2. يتم التفعيل عند التثبيت.
   تُفعّل بعض شرائح eSIM فورًا بعد التثبيت، حتى لو لم تغادر منزلك. بالنسبة لشرائح eSIM التي تُفعّل فورًا، ننصح بتثبيتها قبل رحلتك بفترة وجيزة لتحقيق أقصى استفادة من بياناتك.

أ. تأكيد الإعدادات الأساسية

1. هل أنت في البلد أو المنطقة الصحيحة؟
   باقات بيانات eSIM غير المحدودة من Eiotclub صالحة فقط في البلدان أو المناطق المحددة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم شريحة U.Sللحصول على شريحة eSIM، يجب أن تكون في الولايات المتحدة.Sلاستخدامها، تأكد من أنك في منطقة التغطية التي تدعمها شريحة eSIM الخاصة بك.
2. تحقق من توافق الجهاز
   تأكد من أن جهازك يدعم شريحة eSIM. إذا كان جهازك لا يدعمها، فقد يتسبب ذلك في مشاكل في الاتصال. يمكنك التحقق من جهازك باستخدام أداة فحص توافق الجهاز.
3. تأكد من تفعيل باقة بيانات eSIM
   تأكد من تفعيل شريحة eSIM بشكل صحيح وتعيينها كمصدر بيانات الهاتف المحمول الأساسي على جهازك.
4. تأكد من ضبط شريحة eSIM على استخدام بيانات الجوال
   تأكد من ضبط شريحة eSIM كمصدر رئيسي لبيانات الجوال. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات بيانات الجوال على هاتفك.
5. تفعيل تجوال البيانات
   تأكد من تفعيل خاصية "تجوال البيانات" لتمكين شريحة eSIM من الاتصال بالشبكة. قم بتعطيل خاصية تجوال البيانات لشريحة SIM الأساسية لتجنب الرسوم الإضافية.
6. أعد تشغيل جهازك
   يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى حل العديد من مشاكل الجهاز، بما في ذلك تلك المتعلقة باتصال شريحة eSIM. إذا لم تنجح الطرق الأخرى، فعادةً ما تُعيد إعادة تشغيل الجهاز الاتصال بينه وبين شريحة eSIM.
7. قم بإيقاف تشغيل/تشغيل شريحة eSIM
   هناك طريقة أخرى لحل مشاكل الشريحة الإلكترونية (eSIM) وهي إيقاف تشغيل خط الشريحة الإلكترونية ثم إعادة تشغيله. قد يؤدي ذلك إلى تنشيط الاتصال وحل المشاكل البسيطة.
8. أعد ضبط اتصال بيانات الجهاز
   يفحص إذا كان جهازك في وضع الطيرانإذا رأيتَ رمز طائرة صغيرًا أعلى الشاشة، فهذا يعني أن جهازك في وضع الطيران، مما يمنع أي اتصال بالشبكة. أوقف وضع الطيران وانتظر بضع دقائق لمعرفة ما إذا كان جهازك سيتمكن من الاتصال بخطة بيانات eSIM.
   يمكن أن يكون تشغيل وضع الطيران وإيقافه طريقة فعالة للغاية لحل مشكلات اتصال eSIM.
   يُجبر هذا الإجراء البسيط جهازك على قطع الاتصال بجميع الشبكات (الخلوية، والواي فاي، والبلوتوث)، مما يُساعد في حلّ المشكلات البرمجية البسيطة التي تمنع شريحة eSIM من العمل. كما يُمكن استخدام وضع الطيران لإعادة ضبط اتصال جهازك لحل المشكلات المتعلقة بالبلوتوث، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والواي فاي.
9. تحقق من إعدادات APN
   تأكد من صحة إعدادات نقطة الوصول (APN). يمكنك الاطلاع على التعليمات هنا: دليل إعدادات APN.

ب. المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. حدد الشبكة يدويًا
   في بعض الأحيان، قد لا يتصل جهازك تلقائيًا بأفضل شبكة متاحة، مما يؤدي إلى خلل في شريحة eSIM. في هذه الحالة، يمكنك اختيار الشبكة يدويًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
2. إعادة ضبط اتصال البيانات
   قم بتشغيل وضع الطيران لمدة 30 ثانية، ثم قم بإيقافه. سيؤدي ذلك إلى إعادة اتصال جهازك بالشبكة.

ج. الاتصال بخدمة العملاء

إذا لم تُحل المشكلة بأي من الخطوات المذكورة أعلاه، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء Eiotclub للحصول على مزيد من المساعدة.

جميع شرائح eSIM الخاصة بنا مزودة باسم نقطة وصول تلقائي (APN)، وبالتالي فإن البرمجة اليدوية غير ضرورية.

مع ذلك، إذا كنت ترغب في التحقق من إعدادات نقطة الوصول (APN) أو تكوينها يدويًا، فاتبع الخطوات التالية

نظام التشغيل iOS:

انتقل إلى الإعدادات
بيانات الهاتف المحمول/الخلوي
ضمن باقات بيانات الهاتف المحمول/الخلوي، اختر شريحة eSIM الخاصة بك
شبكة بيانات الهاتف المحمول/الخلوي
في حقل APN لبيانات الجوال/الخلوي، اكتب APN

أندرويد:

انتقل إلى الإعدادات
قسم الشبكات والإنترنت
شبكات الهاتف المحمول
أسماء نقاط الوصول
أدخل إعدادات APN الجديدة، APN
(ملاحظة: في كلتا الحالتين، يمكنك ترك الحقول الأخرى فارغة)

نعم، تسمح معظم أجهزة أندرويد التي تدعم شريحتين SIM باستخدام شريحة SIM فعلية إلى جانب شريحة eSIM. يمكنك تخصيص إحداهما للمكالمات والأخرى للبيانات.

يعتمد تاريخ انتهاء صلاحية باقة بيانات eSIM الخاصة بك على مدة الصلاحية أو استهلاك البيانات. وستبقى باقة بيانات eSIM الخاصة بك فعّالة طوال مدة الصلاحية. طالما لم تستنفد جميع البيانات قبل ذلكتبدأ فترة صلاحية الشريحة الإلكترونية (eSIM) عند تفعيلها. بالنسبة لمعظم الشرائح الإلكترونية، يتم التفعيل عند اتصالها بشبكة مدعومة في وجهتك. مع ذلك، بالنسبة لبعض الشرائح الإلكترونية، قد يتم التفعيل فورًا بعد التثبيت، بغض النظر عن الموقع.

من المهم ملاحظة أن باقة بياناتك ستبدأ بمجرد وصولك إلى وجهتك وتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك. أما بالنسبة لشرائح eSIM من Eiotclub، فلن تبدأ بالعمل وتُفعّل بالكامل إلا بعد وصولك إلى بلد الوجهة.

كيف أعرف ما إذا كانت باقة البيانات الخاصة بي فعّالة؟

للتأكد من أن باقة بياناتك لا تزال فعّالة، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في Eiotclub عبر التطبيق أو بوابة الويب. ستجد هناك معلومات مفصلة حول جميع شرائح eSIM الخاصة بك وحالتها الحالية، بما في ذلك تواريخ التفعيل والانتهاء، مما يساعدك على تتبع باقتك بدقة.

إليك كيفية التحقق:

1. اذهب إلى تطبيق إيوت كلوب.
2. انتقل إلى شريحة SIM > حدد رقم بطاقة SIM التي تريد التحقق منها.
3. اطلع على التفاصيل، حيث سترى تاريخ بدء تشغيل شريحة eSIM الخاصة بك، وعدد الأيام المستخدمة، وتاريخ انتهاء الصلاحية.

إذا لم تقم بتنزيل التطبيق على جهازك، يمكنك التحقق من هذه المعلومات على الموقع الإلكتروني: صفحة إعادة تعبئة Eiotclub.

لتتبع مقدار البيانات التي استخدمتها، بالإضافة إلى البيانات المتبقية في باقتك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في Eiotclub عبر التطبيق أو بوابة الويب. يتيح لك هذا الاطلاع على معلومات تفصيلية حول شريحة eSIM الخاصة بك، بما في ذلك استخدام البيانات وتاريخ التفعيل وتاريخ انتهاء الصلاحية.

اتبع هذه الخطوات للتحقق:

1. افتح تطبيق إيوت كلوب.
2. انتقل إلى شريحة SIM > حدد رقم بطاقة SIM التي تريد التحقق منها.
3. ستجد في قسم التفاصيل كمية البيانات المستخدمة، ال تاريخ البدء، ال عدد الأيام المستخدمةو تاريخ انتهاء الصلاحية شريحة eSIM الخاصة بك.

إذا لم يكن التطبيق مثبتًا على جهازك، يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه المعلومات عبر الموقع الإلكتروني: صفحة إعادة تعبئة Eiotclub.

نعم، يمكنك تجديد أو تمديد شريحة eSIM غير المحدودة من Eiotclub عدة مرات حسب الحاجة. البقاء على اتصال أثناء السفر أمر ضروري، ويمكنك شحن رصيد شريحة eSIM بسهولة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني. صفحة إعادة تعبئة Eiotclubسواء كنت تستخدم خطة بيانات محدودة أو غير محدودة، فإن هذه الميزة تتيح لك إضافة المزيد من البيانات مباشرة من لوحة تحكم المستخدم الخاصة بك عندما تكون خطتك الأولية على وشك الانتهاء.

كيفية تمديد شريحة eSIM غير المحدودة من Eiotclub

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال برنامج أو موقع إلكتروني.
2. انتقل إلى شريحة eSIM الخاصة بي.
3. يختار عرض التفاصيل.
4. يختار شحن رصيد شريحة eSIM الخاصة بي.
5. اختر باقة البيانات التي ترغب بها.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك بسهولة تجديد أو تمديد باقة البيانات الخاصة بك والبقاء على اتصال أثناء سفرك.

شريحة eSIM الخاصة بك مصممة لإعادة الاستخدام، مما يتيح لك شحنها بسهولة عبر تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني قبل انتهاء صلاحيتها. هذا يعني أنه يمكنك الاستمرار في الاستمتاع بباقة بياناتك في وجهتك دون الحاجة إلى شراء شريحة eSIM جديدة، طالما أنها لا تزال سارية المفعول.

يرجى العلم أنه لا يمكن تفعيل شريحة eSIM إلا على جهاز واحد في كل مرة. في حال إزالة شريحة eSIM من جهازك، قد يتم تعطيلها نهائيًا، مما يجعلها غير قابلة للاستخدام. مع ذلك، توفر شرائح eSIM من Eiotclub مرونة أكبر، حيث يمكنك إعادة تثبيت واستخدام نفس الشريحة من مرتين إلى ثلاث مرات (حسب شركة الاتصالات). ما عليك سوى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) لإعادة تفعيل شريحة eSIM.

يرجى العلم أن شريحة eSIM مخصصة لجهاز واحد فقط. إذا كنت ترغب في التبديل بين الأجهزة، فننصحك بشراء شريحة eSIM فعلية، مما يتيح لك نقل البيانات بسهولة بين الأجهزة.

إذا فقدت رمز الاستجابة السريعة لبطاقة eSIM الخاصة بك، فهناك ثلاث طرق لاستعادته: تحقق من بريدك الإلكتروني، أو اتصل بخدمة العملاء من خلال دردشة الدعم على موقع Eiotclub.com، أو سجل الدخول إلى حساب Eiotclub الخاص بك عبر التطبيق.

كيفية استعادة رمز الاستجابة السريعة الخاص بك

إذا قمت بحذف شريحة eSIM الخاصة بك عن طريق الخطأ أو فقدت رمز الاستجابة السريعة (QR code)، فإليك بعض الطرق لاستعادتها بنفسك:

1. تحقق من بريدك الإلكترونيابحث عن البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رمز الاستجابة السريعة (QR code). إذا لم تجده في صندوق الوارد، فتأكد من مراجعة مجلدات البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه.
2. قم بالوصول إلى تطبيق Eiotclub: قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Eiotclub لمعرفة ما إذا كانت شريحة eSIM ورمز الاستجابة السريعة (QR) الخاصين بك متاحين.
3. تواصل مع خدمة عملاء Eiotclub على مدار الساعة طوال أيام الأسبوعتواصل مع خدمة عملاء Eiotclub من خلال نافذة الدعم على الموقع الإلكتروني.

بمجرد العثور على رمز الاستجابة السريعة (QR code)، يمكنك تثبيت وتفعيل شريحة eSIM بسرعة. تستغرق العملية من 3 إلى 5 دقائق فقط. ننصح بتثبيت وتفعيل شريحة eSIM على جهاز واحد فقط عند وصولك إلى وجهتك.

هذه النسخة أكثر انسيابية وسهولة في الاستخدام، مع بنية واضحة وتعليمات موجزة.

نعم، تتوفر شرائح eSIM غير المحدودة من Eiotclub في العديد من البلدان، مما يجعلها خيارًا ممتازًا إذا كنت تخطط للسفر عبر مناطق مختلفة. سواء كنت تزور أوروبا أو المملكة المتحدة أو آسيا أو الولايات المتحدة.Sسواء كنت مسافرًا إلى أفريقيا أو حول العالم، توفر شرائح eSIM من Eiotclub حلاً سلسًا. فبدلاً من شراء شرائح eSIM منفصلة لكل بلد، يمكنك اختيار شريحة واحدة. شريحة eSIM إقليمية أو عالميةمما يسمح لك بالبقاء على اتصال طوال رحلتك دون أي عناء.

مع شرائح eSIM غير المحدودة من Eiotclub، يمكنك البقاء على اتصال في مختلف أنحاء العالم دون الحاجة إلى شرائح SIM محلية أو شبكة Wi-Fi. استمتع بإنترنت 3G/4G/LTE/5G غير محدود، مما يضمن لك اتصالاً دائماً أينما كنت. يمكنك اختيار الباقات الإقليمية والعالمية مباشرةً من موقعنا الإلكتروني. Eiotclub eSIM.